Suarasurabaya.net mengalami suspend atau penangguhan semua akses ke website resminya pada Senin, 20 November 2023.
Suarasurabaya.net menerima informasi penangguhan sementara website mereka melalui email, karena beberapa alasan. Diantaranya, data pribadi, alamat dan kontak yang tidak valid. Juga karena metode pembayaran yang tidak valid, sampai ketidakpantasan penggunaan layanan.
Hari itu, tim media ini menerima email bahwa mereka harus menurunkan atau unpublish sebuah berita berjudul "Usai diperiksa sebagai tersangka, KPK langsung menahan Mardani Maming karena melanggar ketentuan hak cipta" karena ada pihak yang melaporkan dan keberatan dengan berita tersebut.
Suspend itu terjadi karena adanya laporan ke server provider upcloud berlangganannya.
Media tersebut dinilai melanggar term of service copyright berita.
Laporan tersebut dinilai aneh, karena dasar pelaporan mereka adalah berita yang persis (copy paste) termuat disitus tumblr.
Tim media ini bisa membuktikan, yang melaporkan itu, yang justru menjiplak beritanya, karena tertera pada bagian akhir inisial reporter dan editor media Suarasurabaya.net
Tim media ini, telah mencoba menjawab email tersebut, dengan memberikan beberapa sanggahan dan data, tetapi jawaban melalui email tidak digubris, sampai akhirnya website Suarasurabaya.net mengalami suspend, atau ditangguhkan penggunaan aksesnya.
Dalam email, syarat untuk dibukanya penangguhan adalah berita itu harus ditakedown, atau tidak dipublikasikan.
Selanjutnya, berita itu dihapus. Tim media ini kemudian terus melakukan komunikasi untuk mengarsipkan berita tersebut.
Suarasurabaya.net menduga upaya pelaporan itu, sebagai bagian dari upaya menghapus jejak digital pihak yang diberitakan.
Setelah menurunkan berita itu, dan berkomunikasi dengan pihak provider, beberapa jam kemudian, website Suarasurabaya.net kembali bisa diakses.
